おはようございます！
涼しい朝ですね～
 
 
 
昨日草取りしたお庭。
改めて朝見ると～
 
 
 
まだけっこう草が🌿
あります。気になるな～
出勤前に出来るかな？
 
 
 
出勤まで
ソファでゴロゴロして
テレビでも
みていたいな～
…という自分に負けずに～（笑）
 
 
 
 
 
 
出来る！
やる！
 
 
やろうと思えば
出来る！
 
 
 
 
 
　　　
そんなわけで
草取り決定～
 
（きれいになりました～植木も剪定必要ですね…）
 
 
 
 
 
 
なので
 
早速ですが
 
身体の話です。
今日のテーマは
「親切さんとお節介さん。」
 
 
 
人に優しくされると嬉しい。
 
人にうるさく言われると
　面倒くさい。
 
 
 
 
その差って
な～に？
 
 
 
 
 
 
ズバリ！
言うと～
 
 
 
 
 
 
自分目線と
相手目線の違いです。
 
 
 
 
 
 
とかく医療従事者にありがちなのが
オナニーインフォームド・コンセント。
 
 
 
 
 
治療内容など
十分に説明をした上での合意が
必要ですが……
 
 
 
 
インフォームドコンセント
 
そのほとんどは
自分目線での説明です。
 
合意を得るための説明。。
 
 
 
 
相手の受け取れる量。。。
完全に越えていませんか？
 
 
 
 
 
 
自分だけ
説明して
気持ちよくなってませんか？
 
 
 
 
 
ちっとは考えんしゃい！
 
 
 
 
 
 
患者さんが
理解できる量の情報量を
越えたらダメよ。
 
 
 
 
 
 
いくらわかりやすく
伝えても
相手が理解できなければ
意味ないです～
 
 
 
 
 
(まあ、
私もたまに
やっちゃいますけど…)
 
 
 
 
 
 
 
繰り返す腰痛を
なんとか改善して頂きたい！
 
 
 
 
 
 
 
体操指導。
理想は一つ！
一番効果的な体操を
一つだけお伝えするのが
理想です。
 
 
 
 
 
 
実際に体操をして頂いて
効果を実感してもらいます。
 
 
 
 
 
 
注意するポイント。
回数や頻度。
 
 
 
 
最低2回は
行ってもらいます。
 
 
 
 
 
お困りの
症状に対して
どのような効果が出るのか。
わかりやすく説明します。
 
 
 
 
例えばこんな感じ↓
 
「長時間座っていて
腰が痛いのは
腰や骨盤が丸くなるからです。」
 
 
 
 
 
「身体を反らせる体操を
10回×1セット
4時間に一回行うのが理想です。」
 
 
 
 
 
「時間がないときは、
　　立ち上がったあとに
　　　1回反らせるだけでも
　　　　　効果があります。」
 
 
 
 
 
「本日の腰痛が改善したアプローチも
全てこの方向性で行ってます。」
 
 
 
 
 
 
理解してもらって
実践してくれるのが
大切です。
 
 
 
 
 
少しでもお客様の
行動が変化すれば
成功です！
 
 
 
 
 
「この体操が必要なんだ！」
 
「この姿勢が腰痛を
　　引き起こしてるんだ！」
 
 
 
 
 
 
気づき
 
行動変容が起これば
 
痛みは治っていきます。
 
 
 
 
 
 
 
相手が理解できて
行動が変われば
それは
 
 
親切です！
 
 
 
 
 
 
 
 
でもね…
 
 
 
 
説明が難しかったり
 
症状と体操の関連が
理解できない。
 
 
 
そんなときは…
 
 
 
気づきもなくて
行動も変わりません。
 
 
もちろん体操も
全然してくれません。
 
 
 
 
 
それは…
 
 
おせっかいです。
 
 
 
 
 
 
相手が受け取れない
情報量は
おせっかい。
無駄です。
 
 
 
 
 
 
本当に必要な体操なので
わかりやすく
丁寧に
繰り返し
理解してもらうのが親切です。
 
 
 
 
 
 
「ん？あんまり、はまってないな～」
こちらも
お話していて
なんとなく雰囲気で
わかります。
 
 
 
たまにやってしまうのが
体操の方法を変更したり
 
体操を増やしたり
 
してしまいます。
 
 
 
お客様は
初めて聞く内容ですし
最初の体操を
理解するので
いっぱいいっぱいです。
 
 
 
？？？
 
 
 
となっている時に
情報量増やしてどーする！
 
 
 
わかりやすく
丁寧に
　　
 
 
文字で書くと
簡単ですけど…
実際に行うのは
色々大変です。
 
 
　　
 
 
相手目線で
考えて
説明しないと
 
 
「おせっかいさん」になります。
 
 
　
「親切さん」になるためには
相手目線で考えて
説明することが大切です。
 
 
 
 
今日も「親切さん」の
 
わかりやすく
丁寧な
説明で～
 
 
お仕事します！
 
 
 
喜んで
楽しんで
働きまーす。
 
 
 
 
ではまた！
 
 
 
 
＜ イ タ ミ ト レ ル　＞


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公益社団法人
日本理学療法士協会 徒手理学療法
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TORERU（トレル）筋膜×整体　
　
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